IT-Techniker (m/w/d)
Wir sehen eine Zukunft, in der Menschen und Technologien gemeinsam den Weg zur Digitalisierung beschreiten.
Deshalb begleiten wir Unternehmen und deren Teams auf diesem Weg, indem wir ihre IT IN BESTFORM bringen.
Willst auch du ein Teil dieser Begleitung sein? – Dann komm jetzt in unser Team!
Wir von KATSYS IT suchen für ab sofort Unterstüzung in unserer Technik-Abeilung in unserem Büro in Altheim, Oberösterreich.
Für die ausgeschriebene Position gilt ein Einstiegsgrundgehalt von €2.711,– (Basis Vollzeit 38,5 Wochenstunden) lt. aktuell gültigem Kollektivvertrag.
Die Einstufung erfolgt nach Erfahrungslevel. Überzahlung bei entsprechender Qualifikation möglich.
Deine Aufgaben
Proaktive Wartung- und Pflege der IT Systeme unserer Kunden
laufendes Monitoring der IT-Infrastrukturen
Unterstützung bei der Automatisierung unserer IT-Service-Prozesse
Technische Kundenbetreuung per Fernwartung und Vor-Ort
Eigenverantwortliche Installation und Konfiguration von IT-Systemen Analysieren und Beheben von Systemstörungen
Dokumentation und Ticket-Verwaltung
Dokumentation von Support-Fällen und technischen Änderungen in unseren IT-Dokumentations- und Helpdesk-Systemen
Entwicklung von Lösungskonzepten
in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und Unterstützung vom Team bei der fachlichen Beratung unserer Kunden
Aktives Mitwirken bei der Weiterentwicklung und Verbesserung von IT-Systemen
sowohl bei den betreuten IT-Infrastrukturen, also auch bei unseren haus-internen.
Dein Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung
im fachspezifischen Bereich (z.B. Lehrabschluss IT-Technik/IT-Systemtechnik/IT-Betriebstechnik) oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung
Du hast bereits Berufserfahrung in IT-Abteilungen oder in einem Systemhaus
Fundiertes technisches Know-How
im Umgang mit Hardware, Microsoft Betriebssystemen, Cloud- und Servertechnologien, sowie im Bereich Netzwerktechnik (Firewall, VPM, VLAN,...)
Erfahrungen im UC-Bereich von Vorteil
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Du hast direkten Kontakt mit den Kunden, und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären. Du arbeitest gerne prozess- und lösungsorientiert mit anderen internen und externen Experten an komplexen Aufgabenstellungen, bist auch auch in kritischen Situationen belastbar, und bewahrst einen kühlen Kopf.
Die Sprachen Deutsch und Englisch sind für dich sowohl in Wort und Schrift kein Problem.
Reisebereitschaft
Du besitzt einen Führerschein und führst auch gerne Service-Einsätze bei unseren Kunden vor Ort durch